入口分类 · 6 组方向
九游网站入口导航总览
把常用入口按账号登录、客户端下载、活动公告、客服反馈等方向分组摆放，每组标注收录条目与最近核对情况。电脑端与手机端按同一套分类浏览，先看分类再决定下一步，减少在多个页面之间来回翻找。
- 6 组入口分类
- 地址与说明定期核对
- 电脑端 / 手机端对照
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组入口方向
入口分类
查看常见问题
按用途找到对应的九游网站入口
每一组卡片对应一类使用需求，卡片上写明收录条目数量与覆盖内容。先确认自己要做的事情属于哪一类，再进入对应说明页查看具体位置与操作提示。
使用路径
从看到入口到完成操作的四个步骤
按下面的顺序处理，大多数情况不需要在多个页面之间反复尝试。每一步都对应一个明确的动作和判断结果。
01
确认要做什么
先明确目标是登录、下载客户端，还是查看活动与公告，再回到上面的分类卡选择对应方向。
02
选择设备场景
电脑端与手机端的入口位置不同，按当前设备选择说明页，避免照着另一种设备的步骤操作。
03
按提示完成操作
登录类先确认账号信息，下载类先确认存储空间与网络状态，遇到提示按对应条目处理。
04
异常时提交反馈
如果出现打不开、跳转空白或验证不通过，记下时间与设备，通过页面底部表单说明具体情况。
双端对照
电脑端与手机端入口差异对照
两种设备在入口位置、登录方式和下载方式上存在差别，下面把常见差异并排列出，方便按当前设备核对。
电脑端
入口位置
浏览器地址栏输入或从收藏夹进入，页面以宽屏布局展示分类与说明。
登录方式
以账号密码为主，配合验证码；登录后建议及时退出公共设备上的账号。
下载方式
直接获取安装包到本地磁盘，安装前确认剩余空间与系统版本要求。
常见问题
页面加载缓慢多与网络或浏览器插件有关，可换浏览器再试一次。
手机端
入口位置
建议使用浏览器搜索或收藏入口，页面为单列布局，上下滑动浏览分类。
登录方式
多以手机号加验证码为主，注意查收短信并核对号码位数是否完整。
下载方式
下载后需要在系统设置中允许安装，安装完成后可删除安装包释放空间。
常见问题
跳转空白多与页面缓存有关，清理缓存或更换浏览器后再进入。
如果两种设备上的表现不一致，优先按当前设备的说明处理，并把另一台设备上的现象一并记录，提交时说明更完整，核对会更快。
适用情况
这些情况下先看入口导航
入口本身不难找，难的是找到之后知道下一步做什么。下面几种情况可以直接按分类进入。
01
换了设备，找不到原来的位置
从手机换到电脑，或者重装浏览器之后收藏丢失，按分类重新定位即可，登录与下载两类说明覆盖大多数情况。
02
收藏的地址打不开
先对照本页说明核对地址写法，再检查网络与浏览器状态；仍无法进入时，把现象连同时间一起提交，便于核对。
03
第一次使用，不确定先后顺序
先阅读新手指引了解账号安全设置，再按使用路径图处理登录或下载，能避开大部分重复操作的环节。
04
需要确认某一类入口是否最新
每张分类卡标注收录条目与核对情况，活动与公告类内容变动较频繁，进入前可先看说明页的更新提示。